Política de Privacidade
do bet235 — LGPD e Proteção de Dados

1. Introdução e Escopo

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma bet235, acessível em https://bet235.cam ("Plataforma"), em relação a todos os usuários que acessam ou utilizam os serviços disponibilizados.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições do bet235 e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, e com as melhores práticas internacionais de proteção de dados.

Ao realizar o cadastro na Plataforma ou ao continuar utilizando os serviços do bet235, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, o usuário deve abster-se de utilizar a Plataforma e pode solicitar a exclusão de seus dados pelos canais indicados na Seção 12.

2. Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a entidade jurídica responsável pela operação da Plataforma bet235. O controlador é responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários brasileiros, incluindo a definição das finalidades e dos meios de tratamento.

Para exercer qualquer direito ou encaminhar dúvidas relacionadas ao tratamento de dados, o usuário pode contatar o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) do bet235 pelos canais descritos na Seção 13 deste documento.

3. Dados Pessoais Coletados

O bet235 coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme detalhado abaixo. A coleta ocorre de forma direta (fornecimento pelo usuário) ou indireta (gerada automaticamente pela interação com a Plataforma):

4. Bases Legais para o Tratamento

O bet235 trata dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7.º e art. 11):

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta e utilizar a Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e cumprimento de ordens judiciais ou administrativas;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, melhoria de produtos e comunicações relacionadas à conta, sempre que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing e promoções, mediante consentimento específico e revogável a qualquer tempo.

5. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo bet235 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, liquidação de apostas e disponibilização dos jogos;
2. Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário atende aos critérios de elegibilidade, incluindo maioridade (18+) e titularidade do CPF;
3. Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas e cumprimento das obrigações de PLD impostas pela regulamentação aplicável;
4. Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e suporte técnico;
5. Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, bots e comportamentos fraudulentos;
6. Cumprimento de obrigações legais: resposta a requisições de autoridades competentes e cumprimento de decisões judiciais;
7. Melhoria de produtos e personalização: análise de comportamento de uso para aperfeiçoamento da experiência e comunicações relevantes, com base em legítimo interesse ou consentimento;
8. Marketing direto (apenas com consentimento): envio de promoções, bônus e novidades da Plataforma, passível de revogação a qualquer momento.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O bet235 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com base legal adequada e mediante salvaguardas contratuais:

• Provedores de jogos: fornecedores de software de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt) recebem apenas os dados técnicos indispensáveis para o funcionamento dos jogos (identificador de usuário, moeda, saldo de sessão);
• Processadores de pagamento: operadoras de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, processadoras de cartão) recebem os dados necessários para a execução de transações financeiras;
• Provedores de KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude podem processar documentos e dados biométricos para validação do cadastro;
• Autoridades e órgãos reguladores: dados podem ser compartilhados com a Receita Federal, autoridades policiais, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial;
• Prestadores de serviços de TI e infraestrutura: provedores de hospedagem, cloud computing, segurança cibernética e análise de dados, que atuam como operadores sob instruções do bet235 e estão vinculados a obrigações de confidencialidade.

7. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos prestadores de serviços (provedores de jogos, processadores de pagamento, infraestrutura de cloud), dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Quando tal transferência ocorrer, o bet235 assegura que ela se fará:

• Com base em cláusulas contratuais padrão que garantam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD;
• Para países ou organizações internacionais que, segundo avaliação da ANPD, ofereçam grau adequado de proteção de dados pessoais; ou
• Com fundamento no consentimento específico do titular, após sua prévia informação sobre o caráter internacional da transferência.

8. Retenção e Exclusão de Dados

O bet235 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta Política, respeitados os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, para cumprimento de obrigações legais de PLD e atendimento a eventuais demandas judiciais;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências da legislação fiscal e antilavagem de dinheiro;
• Dados de comunicação com o suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento da interação;
• Dados de marketing e preferências: mantidos até a revogação do consentimento pelo titular ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9. Segurança da Informação

O bet235 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash seguros (não são armazenadas senhas em texto claro);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), restringindo o acesso a dados pessoais apenas aos colaboradores e sistemas com necessidade legítima;
• Monitoramento contínuo de segurança, testes de penetração periódicos e avaliações de vulnerabilidade;
• Planos de resposta a incidentes de segurança, incluindo procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O bet235 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os principais tipos de cookies utilizados são:

10.1 Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento da Plataforma — sem eles, funcionalidades como login, sessão de jogo e processamento de apostas não funcionariam. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o acesso ao serviço.

10.2 Cookies de desempenho e análise

Coletam informações agregadas e anônimas sobre como os usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques), auxiliando na identificação de erros e na melhoria contínua da experiência. Ferramentas como Google Analytics podem ser utilizadas para esse fim.

10.3 Cookies de funcionalidade

Armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para oferecer uma experiência mais personalizada nas sessões subsequentes.

10.4 Cookies de marketing (apenas com consentimento)

Utilizados para exibir comunicações e anúncios relevantes com base no histórico de navegação. São ativados somente mediante consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou das preferências de privacidade da Plataforma.

11. Proteção de Menores de Idade

O bet235 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na Plataforma é expressamente proibido para pessoas com idade inferior a 18 anos, conforme estabelecido nos Termos e Condições. Caso o bet235 tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta será encerrada.

Responsáveis legais que identifiquem que um menor utilizou a Plataforma devem contatar imediatamente o suporte do bet235 para providenciar o encerramento da conta e a exclusão dos dados.

12. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o usuário (titular dos dados) possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo bet235:

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, o titular deve contatar o bet235 pelos canais descritos na Seção 13 deste documento. Poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação, a fim de proteger a segurança dos dados.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O bet235 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD. O DPO é o ponto de contato oficial para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários.

Para contatar o DPO ou exercer seus direitos como titular, utilize os seguintes canais de comunicação (todos disponíveis em português brasileiro):

Caso o usuário entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo bet235, poderá apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), autoridade responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil (gov.br/anpd).

14. Alterações desta Política de Privacidade

O bet235 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável (especialmente no que tange à LGPD e às regulamentações da ANPD) ou nos serviços prestados.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com antecedência de, no mínimo, 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, por meio de aviso exibido na Plataforma ou por e-mail cadastrado. A data da última revisão está indicada no início deste documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica ciência e aceitação da nova versão da Política.